Há muitas décadas lidamos com crises econômicas e políticas no Brasil, além dos últimos meses de Covid-19 que colocaram líderes de todas as organizações em teste e ainda mais sob pressão. “Foi um MBA forçado para as lideranças, mas os líderes brasileiros têm se saído melhor do que em outros países por estarem acostumados a lidar com cenários voláteis e difíceis. O líder brasileiro tem uma adaptabilidade acima da média, uma capacidade criativa para ajustar a rota e agir com rapidez, assertividade e agilidade”, explica Gijs van Delft, CEO do PageGroup no Brasil. Cenários voláteis são marcados por adversidades que testam os profissionais na tomada de decisão. Mais rápidas, elas são cruciais para o desenrolar de uma crise e é no fator humano que estão apoiadas. “Acredito que esses momentos expõe o verdadeiro caráter liderança. As fraquezas e a falta de competências ficam expostas”, destaca Gijs. Como liderar o imprevisível 72% dos líderes se dizem desconfortáveis por não saberem o futuro nem todas as respostas, conforme estudo publicado pelo LinkedIn na Europa. Em geral, é esperado que o líder tenha todas as respostas, que conheça tecnicamente 100% de seu produto ou serviço e saiba elaborar a melhor estratégia para levar a empresa adiante. “Vi líderes chegarem a níveis de gerência e c-level mas não darem certo por se distanciarem de suas equipes, mercado e de si mesmo. A intuição é um fator importante para a liderança. Por muitas vezes, ela é a base para a tomada de decisão em um cenário imprevisível. É preciso ter também coragem em não enxergar as coisas igual todo mundo”, conta Gijs. Na lista de habilidades sociais esperadas de um líder em um cenário volátil também está a escuta. As melhores ideias e soluções para um problema podem vir de todas as partes da empresa, níveis organizacionais, de clientes, concorrentes, investidores, outras organizações, setores e até países. Há cada vez mais estruturas organizacionais horizontais e de autogerenciamento que viabilizam essa prática. “Nem sempre a melhor decisão deve vir de cima. Já tomei decisões estratégicas e criei novos modelos de negócios a partir de ideias em um café com os nossos estagiários na Page, como também escutei pelo menos 30 Diretores de RH alguns anos atrás para entender o mercado e as principais necessidades num certo segmento. Buscar conhecimento, enriquecer a reflexão e convidar outras pessoas a participarem é crucial”, relembra Gijs. Não há liderança sem colaboração Diante da transformação digital e do trabalho remoto na pandemia, muitos líderes tiveram a chance de se dedicar mais às conversas individuais. 69% deles disseram que construíram relacionamentos mais próximos com a equipe e 45% se passaram a se comunicar com mais frequência, conforme estudo publicado na pesquisa do LinkedIn. “O cuidado que os líderes devem ter é com o excesso de feedback enquanto estão separados por uma tela”, alerta Gijs. É papel do líder estimular o senso de pertencimento em seus liderados, trabalhando os valores da cultura organizacional e o propósito - ou criação dele - para dar sentido às tarefas e projetos. Isso refletirá em diversidade, retenção e engajamento das equipes. Além disso, para enfrentar um cenário volátil, o líder deve ter um alto nível de colaboração com sua equipe e vice-versa. Para atingir este nível tão elevado, Gijs van Delft indica 5 elementos fundamentais: Confiança e respeito: a sensação de segurança, especialmente em cenários voláteis, aumenta performance. Para isso, a comunicação clara, firme e transparente é fator-chave. Propósito convincente: saber o que importa e se lembrar das razões pelas quais estão juntos na equipe e nos projetos. Visão integral dos indivíduos: atentar para o estado físico, intelectual, emocional e espiritual daqueles que estão à sua volta. Cultura livre de culpa: erros acontecerão quando novos caminhos forem testados. Correções entram no lugar da culpa e do julgamento. Poder da gratidão: dar e receber fazem parte de toda relação profissional saudável. Liderar para o futuro O Covid nos lembrou como a realidade pode mudar rapidamente. Ter um Plano B ou um plano de contingência que envolva as pessoas certas para a execução é crucial”, destaca Gijs. A VISÃO de longo prazo é mais que um número, são todos os objetivos de uma organização que se conectam diretamente ao propósito. Líderes devem entender a importância de construírem uma visão de longo prazo com espaço para flexibilidades e ajustes ao longo do caminho, especialmente em cenários voláteis. Além dessa visão é importante também construir um PLANO de curto prazo, ele será importante para conectar as pessoas ao proposito e ao core business e comemorar em ciclos mais curtos, principalmente em momentos de incertezas, eles serão parte da construção da visão de longo prazo.Diante desse cenário alguns fatores importantes também devem ser considerados:Planejamento de estrutura: cada vez mais as empresas estão se preparando para flexibilizar a estrutura de pessoas, trabalhando por projetos ou times temporários, recorrendo a pessoas até em outros países. O mercado de trabalho está em transformação, os profissionais e as empresas querem ser mais flexíveis e isso ajuda uma organização em cenários voláteis. Evolução digital e tecnológica: é muito importante para um líder estar atualizado em relação ao mercado, necessidades de seus clientes, inovações no setor ou em outros que podem ser utilizadas, transformações e tendências ditadas pela tecnologia. Coordenação de funções: capacidade de ajustar, dar andamento, acompanhar progresso, encadear uma atividade na outra, manter tudo harmonioso e com colaboração, tanto interna quanto externamente com fornecedores, terceiro setor etc. 7 características para buscar em um líder Empatia e compaixão que se traduzem em interesse em cuidar das pessoas, se comunicar com elas e entender suas fraquezas Coerência para agir de acordo com o que fala sem falsas promessas ou atitudes contraditórias.Escutar. Um líder que escuta está aberto e disposto. Inteligência emocional para se manter no eixo em momentos desafiadores. 5. Otimismo como força propulsora. Criatividade para buscar soluções ou alternativas. Foco no cliente sempre. Mais conteúdosLinksEstudo de Remuneração 2023Estudo de Remuneração Board MembersA Trajetória dos CEOs no BrasilTendências executivas do mundo do trabalho em 2022Nossas sedesLinksArgentinaBrasilChileColombiaMéxicoPerú